Privacy verklaring Homeo Flow

Privacyverklaring Homeo Flow

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)

Homeo Flow hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Homeo Flow is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van Homeo Flow verwerken wij, voor zover noodzakelijk voor uw behandeling, de volgende persoonsgegevens:

Naam en voorletters
Geboortedatum
Adres
Telefoonnummer
Mobiel telefoonnummer
E-mailadres
Zorgverzekeraar en polisnummer
Naam en adres van uw huisarts
Medische gegevens die relevant zijn voor uw behandeling
Beroep of werkzaamheden (indien relevant voor uw behandeling)

Bijzondere persoonsgegevens

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk om gezondheidsgegevens te verwerken. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG.

Deze gegevens verwerken wij uitsluitend voor uw behandeling en met uw toestemming. Voor cliënten jonger dan 16 jaar is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Homeo Flow verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het uitvoeren van uw behandeling;
het onderhouden van contact wanneer dit noodzakelijk is;
het plannen en bevestigen van afspraken;
het opstellen en verwerken van facturen;
het informeren over wijzigingen van onze dienstverlening;
het verzenden van een nieuwsbrief (uitsluitend met uw toestemming);
overleg of verwijzing naar andere zorgverleners (uitsluitend met uw toestemming);
waarneming tijdens afwezigheid van uw behandelaar;
geanonimiseerde intercollegiale toetsing;
het voeren van de financiële administratie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer wij uw gegevens voor een ander doel willen gebruiken, informeren wij u hierover vooraf en vragen wij, indien nodig, uw toestemming.

Wettelijke grondslag

Homeo Flow verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de AVG:

uw toestemming;
de uitvoering van de behandelovereenkomst;
een wettelijke verplichting;
het gerechtvaardigd belang van Homeo Flow, voor zover van toepassing.

Bewaartermijn

Uw cliëntdossier wordt bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar, tenzij een andere wettelijke regeling een afwijkende bewaartermijn voorschrijft.

Toegang tot uw dossier

Als behandelend complementair therapeut heb ik als enige toegang tot uw cliëntdossier. Op grond van mijn beroepsgeheim ben ik verplicht vertrouwelijk en zorgvuldig met uw gegevens om te gaan.

Wanneer u tijdens mijn afwezigheid gebruikmaakt van een waarnemend therapeut (Homeopaat Dronten), krijgt deze uitsluitend toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn om uw behandeling verantwoord voort te zetten.

Gebruik van MijnDiAd en Smart AI Intake

Homeo Flow werkt met MijnDiAd, een beveiligd digitaal cliëntdossiersysteem dat voldoet aan de eisen van de AVG.

Binnen MijnDiAd kan gebruik worden gemaakt van Smart AI Intake. Wanneer deze functie tijdens een consult wordt gebruikt, wordt u hierover vooraf geïnformeerd. De audio-opname wordt uitsluitend gebruikt om automatisch een samenvatting van het consult te maken. De samenvatting wordt opgeslagen in uw cliëntdossier. De audio-opname wordt daarna verwijderd en niet voor andere doeleinden gebruikt.

Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:

u hiervoor toestemming heeft gegeven;
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw behandeling;
Homeo Flow daartoe wettelijk verplicht is.

Met bedrijven die in opdracht van Homeo Flow persoonsgegevens verwerken, zijn verwerkersovereenkomsten gesloten zodat uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden verwerkt.

Gegevens op de zorgnota

Op uw factuur kunnen de volgende gegevens worden vermeld:

Naam, adres en woonplaats;
Geboortedatum;
Polis- of klantnummer van uw zorgverzekeraar;
Datum van behandeling;
Omschrijving van de behandeling;
Kosten van de behandeling.

Website en cookies

De website van Homeo Flow is gebouwd met Wix. De website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een goed functioneren van de website. Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de dienstverlening te verbeteren.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming is vereist, wordt deze vooraf gevraagd via de cookiebanner op de website.

U kunt cookies op ieder moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft het recht om:

uw persoonsgegevens in te zien;
uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
uw toestemming op ieder moment in te trekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

E-mail: info@homeo-flow.nl

Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

Bent u van mening dat Homeo Flow niet zorgvuldig omgaat met uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht een klacht in te dienen.

Beveiliging

Homeo Flow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging.

Wanneer u vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik, neem dan contact op via info@homeo-flow.nl.

Cameratoezicht

Homeo Flow maakt gebruik van cameratoezicht bij de praktijkingang (videodeurbel) en op een deel van het buiten terrein van de praktijk Het cameratoezicht is uitsluitend bedoeld voor de beveiliging van personen, eigendommen en de praktijk.

De camera's zijn zo ingesteld dat uitsluitend de noodzakelijke gebieden worden vastgelegd en de privacy van omwonenden en voorbijgangers zoveel mogelijk wordt gerespecteerd.

De camerabeelden worden opgeslagen op een beveiligde gegevensdrager, maximaal 14 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd, tenzij de beelden nodig zijn voor de afhandeling van een incident of op verzoek van een bevoegde instantie. Alleen de praktijkhouder heeft toegang tot de camerabeelden. Bij de toegang tot de praktijk is duidelijk aangegeven dat cameratoezicht aanwezig is.

Contactgegevens

Homeo Flow

Westerdiep 101
9521 KL Nieuw-Buinen

Telefoon: 06-13374981

E-mail: info@homeo-flow.nl

KvK-nummer: 90762940

AGB-code praktijk: 90094457

AGB-code behandelaar: 90118660

Beroepsregistraties

BATC: BR-03318
NVKH: 01-2056
NAP: 25020
Registerplein Plusregistratie GGZ-agoog: 461045962
RBCZ